Alerte pour ticket Zendesk en attente depuis plus de 7 jours

Lorsqu'un ticket Zendesk est marqué comme étant « En attente » depuis plus d'une semaine, envoyez une alerte à la personne chargée de la résolution de ce ticket.

Alerte pour un ticket de Zendesk ouvert après la date d'échéance

Lorsqu'un ticket Zendesk est toujours ouvert à sa date d'échéance, envoyez une alerte aux coéquipiers de l'employé concerné.

Alerte OOO (Out-of-office) d’un agent ayant des tickets Zendesk ouverts

Lorsqu'un agent en congé a des tickets Zendesk ouverts dans sa file d'attente, envoyez une alerte à son responsable.

Lorsque la modification de la rémunération est rétroactive, lancez une tâche d'ajustement de la paie

Lorsque la rémunération d'un employé est modifiée de manière rétroactive, attribuez une tâche à votre équipe de gestion de la paie afin de créer l'exécution d’un versement hors-cycle.

Alerte de retour d'appareil exigé pour un employé

Lorsque le départ d'un employé est prévu mais que la restitution de ses appareils n'a pas été organisée, envoyez une alerte aux administrateurs du service informatique.

Appareil attribué il y a plus de 4 ans

Lorsqu'un appareil a été attribué à un salarié actuel il y a plus de 4 ans, assignez une tâche aux administrateurs du service informatique.

Équilibre entre vie professionnelle et vie privée

Lorsqu'un employé n'a pas pris de congés au cours des six derniers mois, envoyez-lui une alerte ainsi qu’à son responsable.

Alerte de faible espace disque sur un appareil

Lorsque l'espace disque libre d'un appareil est inférieur à 10 Go, envoyez une notification par e-mail aux administrateurs informatiques.

When employee moves states assign compliance check Task

When an employee moves to a new state, assign a Task for their manager to review a list of compliance items with them.

Créez un événement de rappel à la date limite d'inscription à une cours SGA (Système de gestion de l’apprentissage)

Lorsque la date limite d'inscription à un cours de SGA (système de gestion de l’apprentissage) approche, créez automatiquement, le jour de l'échéance, un événement Google Calendar pour les employés non encore inscrit·es.

Créez un événement de rappel à la date limite d'inscription aux avantages sociaux

Lorsque la période d'inscription d'un employé s'ouvre, créez automatiquement un événement Google Calendar pour lui à la date à laquelle il doit faire son choix.

Alerte de clé YubiKey non enregistrée

Lorsqu’une clé YubiKey a été remise il y a plus de 3 jours, mais que l’employé concerné n’utilise pas cette clé de sécurité pour l’authentification multifactorielle, envoyez une notification à l’employé et à son responsable.

Notification de congés payés à venir

Lorsque le congé d’un employé approche, envoyez une notification aux autres membres de son équipe.

Lorsqu’un employé change de nom, attribuez une tâche de demande de justificatif

Lorsqu’un employé modifie son nom légal, attribuez une tâche à votre équipe des RH pour qu’elle lui demande une pièce justificative officielle.

Quand un employé cesse ses fonctions, envoyez un webhook

Lorsqu’un employé quitte l’entreprise, envoyez un webhook contenant les données de l’employé.